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	<title>direitos do consumidor Archives - Blog Rede Cred Auto</title>
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	<description>Conteúdos semanais sobre Procedência, Histórico Veicular e Consultas de Crédito</description>
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	<title>direitos do consumidor Archives - Blog Rede Cred Auto</title>
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		<title>Carros sinistrados: Conheça os direitos do consumidor</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Rede Cred Auto]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 18 Jun 2018 18:09:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Histórico Veicular]]></category>
		<category><![CDATA[carros sinistrados]]></category>
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<p></span></span>Adquirir carros sinistrados ou vender carro sinistrado pode ser um incômodo se o consumidor estiver desatento com relação a seus direitos. Por já ter passado por algum problema, esse tipo de veículo tem algumas restrições — e é fundamental conhecê-las para fechar um bom negócio. Para compreender esse assunto, o primeiro passo é saber que [&#8230;]</div>
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										<content:encoded><![CDATA[<div style="margin: 5px 5% 10px 5%;"><img src="https://redecredauto-blog.s3.sa-east-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2023/11/09170521/208778-quais-sao-os-direitos-do-consumidor-ao-comprar-carros-sinistrados-entenda-650x433.webp" width="650" height="433" title="" alt="" /></div><div><span class="span-reading-time rt-reading-time" style="display: block;"><span class="rt-label rt-prefix">Tempo de Leitura: </span> <span class="rt-time"> 6</span> <span class="rt-label rt-postfix">minutos <br /><br /></span></span><p>Adquirir carros sinistrados ou vender carro sinistrado pode ser um incômodo se o consumidor estiver desatento com relação a seus direitos. Por já ter passado por algum problema, esse tipo de veículo tem algumas restrições — e é fundamental conhecê-las para fechar um bom negócio.</p>
<p>Para compreender esse assunto, o primeiro passo é saber que nem todo automóvel usado é sinistrado. Além disso, é preciso <a href="http://187.77.246.34/cuidados-na-hora-da-compra-e-venda-de-carros/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">tomar cuidado</a>, porque nem todos os que se encaixam nesse quesito são facilmente identificáveis.</p>
<p>Com o objetivo de ajudar, neste post apresentamos os principais direitos do consumidor ao adquirir um carro sinistrado. Dessa forma, abordaremos:</p>
<ul>
<li>O que são veículos sinistrados.</li>
<li>Quais são as vantagens e desvantagens de comprar e vender esse automóvel.</li>
<li>Quais são as dificuldades existentes.</li>
<li>O que prevê o Direito do Consumidor.</li>
<li>O que ocorre com os veículos retirados de leilões do Detran.</li>
</ul>
<p>Ficou interessado? Então, acompanhe e saiba mais!</p>
<h2>O que são veículos sinistrados?</h2>
<p>Esses automóveis passaram por algum tipo de dano, como roubos, desastres naturais — por exemplo, enchente — ou acidente. Inclusive, eles podem ter ficado em situação de perda total. Em qualquer um desses casos, o veículo foi consertado ou recuperado, mas exigiu o acionamento do seguro. É daí que surge o termo &#8220;sinistrado&#8221;.</p>
<p>A palavra se refere à indenização sobre danos materiais paga ao proprietário do veículo. Por isso, assim que acionamos o seguro, o automóvel passa a ser sinistrado. Porém, ele pode ou não ser recuperável.</p>
<p>Por exemplo, no casa de um roubo, é possível que ele nunca seja encontrado. No entanto, se for devolvido ao proprietário, o automóvel pode ser recuperado — status concedido aos carros que estão aptos a circular novamente pelas ruas.</p>
<p>A mesma situação é válida para casos de acidentes, inclusive com perda total. Ao solicitar o seguro, o automóvel é encaminhado para a vistoria.  Se for avaliado como irrecuperável, é levado a um pátio de leilões. Caso possa ser consertado, é viável fazer os ajustes, passar por avaliação e, então, obter a autorização de uso. Contudo, ainda assim é sinistrado.</p>
<h2>Quais são os tipos de carros sinistrados?</h2>
<p>Existem três tipos de carros sinistrados. Vamos conhecer quais são!</p>
<h3>Pequena monta</h3>
<p>Esses são os tipos de veículos que apresentam poucos danos, de forma que podem ser recuperados facilmente. Uma das características é que o sinistro geralmente não é registrado no documento do carro.</p>
<h3>Média monta</h3>
<p>O dano tende a ser mais perceptível e também pode ser reparado. Dependendo do tipo de problema, o proprietário deve desembolsar uma boa quantia para consertar o automóvel. Indica-se, nesta situação, o sinistro no documento.</p>
<h3>Grande monta</h3>
<p>Os danos não são só perceptíveis, como são tão graves que podem indicar perda total do veículo. O custo pode chegar a 75% do valor e o carro fica registrado como sinistrado.</p>
<h2>Quais são as vantagens e desvantagens de comprar e vender esse automóvel?</h2>
<p>A aquisição de qualquer veículo implica pontos positivos e negativos, especialmente se for usado. Veja, a seguir, quais fatores são bons e ruins no caso da compra de um carro sinistrado.</p>
<h3>Vantagens</h3>
<p>O preço é o principal aspecto favorável da aquisição de um automóvel como esse. Essa questão é impactada pelo próprio sinistro e também pela procura, que é menor. Outro ponto positivo é poder mandar o carro para consertar com um profissional de sua confiança, caso ele ainda esteja com problemas. Dessa forma, você assegura a boa qualidade do serviço.</p>
<p>Em caso de roubo ou furto, o veículo tende a apresentar um preço bem mais baixo que o da tabela, ainda que tenha pouca quilometragem e necessidade de pequenos reparos. Assim, é uma maneira de conseguir um veículo bom por um preço atrativo.</p>
<h3>Desvantagens</h3>
<p>O ponto principal é a desvalorização no momento de revender o veículo. Ele continua sendo sinistrado e há uma indicação disso em seu documento. Por isso, a expectativa é que seu valor seja aproximadamente 20% menor que o da tabela usada no mercado.</p>
<p>Outro ponto negativo é a dificuldade de fazer um seguro normal. Por já ter acionado a franquia, a cobertura costuma ter várias limitações. Essa prerrogativa também é válida para o financiamento do automóvel, porque muitas instituições financeiras recusam a operação nesse caso.</p>
<h2>Quais são as dificuldades existentes?</h2>
<p>Existem alguns problemas burocráticos que interferem nos processos de compra e venda de um veículo sinistrado. Os principais estão relacionados à contratação do seguro. Nesse caso, considere dois pontos:</p>
<ul>
<li><strong>aceitação:</strong> o veículo pode deixar de ter cobertura porque nem todas as seguradoras trabalham com automóveis sinistrados, outras permitem fazer um seguro total e ainda há aquelas que só possibilitam o autorroubo.</li>
<li><strong>limitação de cobertura: </strong>as seguradoras que aceitarem os veículos que passaram por um sinistro de grande porte costumam restringir o amparo com base em um percentual da tabela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas).</li>
</ul>
<p>Outro empecilho é que veículos sinistrados que sofreram colisões geralmente servem apenas para peças de reposição. Essa recomendação é indicada porque é difícil analisar a extensão dos danos, mesmo depois da recuperação.</p>
<h2>O que prevê o Direito do Consumidor?</h2>
<p>Essa é a lei que protege quem está comprando um automóvel sinistrado. A legislação permite a aquisição de um veículo sinistrado, desde que ele não tenha sofrido perda total.</p>
<p>Nesse cenário, o <a href="//www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/seus-direitos/consumidor/defesadoconsumidor/Biblioteca/manuais-upload/manual-do-direito-do-consumidor.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Direito do Consumidor</a> prevê que é obrigatório informar a condição de sinistrado. Caso haja omissão, há uma violação dos princípios de direito à informação e boa-fé. Em outras palavras, quem adquiriu o carro pode entrar com um processo judicial.</p>
<p>É importante destacar também que a prerrogativa de que o comprador é responsável pela verificação de multas, mudanças de cor, sinistros e bloqueios é válida somente quando a negociação é feita entre pessoas físicas, com condições de igualdade e regulamento no <a href="http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/2002/l10406.htm" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Código Civil</a>.</p>
<p>Quando uma agência de veículos faz a transação, é obrigação da empresa repassar as informações ao consumidor. Senão, compreende-se que houve aproveitamento da condição de vulnerabilidade do comprador.</p>
<p>Se isso ocorrer e o consumidor descobrir que adquiriu um automóvel sinistrado, ele deve fazer a reclamação diretamente ao fornecedor. Caso o problema fique pendente por mais de 30 dias, o Direito do Consumidor prevê a possibilidade de substituir o carro por outro de mesma espécie e valor ou a restituição da quantia paga com atualização monetária e sem prejuízo de perdas e danos.</p>
<h2>É possível fazer seguro em carro sinistrado?</h2>
<p>É possível, sim, fazer seguro em veículos que sofreram sinistro. Porém, isso vai depender de alguns fatores como o tipo de seguradora, qual é a avaliação dos danos e também o tipo de perfil do dono. Além disso, depende do tipo de sinistro.</p>
<p>Na pequena monta, é possível renovar ou contratar um novo seguro, já que os prejuízos não são tão sérios. Porém, isso não significa que não será considerado o que o carro sofreu e quantas vezes o seguro precisou ser acionado, aumentando o valor do contrato.</p>
<p>Já na média e grande monta, os problemas são mais perceptíveis. Afinal, em alguns casos, podem indicar perda total. Por isso, o veículo tende a ser submetido a testes no Inmetro após o seu conserto para ter a certeza de que está tudo bem. Ainda, tem a informação sobre o sinistro substituída pelo número do Certificado de Segurança Veicular (CSV) do documento do carro.</p>
<p>Mas isso não garante que o carro será aprovado. É muito comum que essas empresas não aceitem fazer o seguro dessa categoria. Isso porque, como o carro passou por constantes reparos, elas interpretam como possibilidade de gerar problemas futuros.</p>
<h2>O que ocorre com os veículos retirados de leilões do Detran?</h2>
<p>Automóveis sinistrados são, em boa parte, comercializados em pátios de leilões. A vantagem é que o comprador é informado sobre a situação do carro e tem condições de saber se poderá utilizá-lo na rua. Ainda assim, pode ser que alguma agência adquira o bem e o revenda sem informar o status correto do veículo.</p>
<p>De modo geral, o carro vendido em leilão serve mais para a reposição de peças. No entanto, é possível fazer bons negócios. Para isso, é preciso cuidar dos seguintes aspectos:</p>
<ul>
<li><strong>documentação:</strong> faça uma vistoria específica em uma empresa autorizada e verifique a identificação de “sinistrado/recuperado”;</li>
<li><strong>seguro: </strong>verifique quais operadoras permitem fazer a operação e qual será o valor cobrado;</li>
<li><strong>viabilidade financeira:</strong> analise se vale a pena comprar o carro conforme suas condições de pagamento.</li>
</ul>
<h3>Contrate a ajuda de um profissional</h3>
<p>Carros sinistrados, dependendo do tipo de dano, podem passar despercebidos e só com o tempo o novo proprietário terá conhecimento de que aquele não foi um bom investimento. De fato, se o interessado não buscar informações precisas sobre o carro, ele pode acabar se dando mal.</p>
<p>Por isso, antes de comprar um carro usado é fundamental verificar a <a href="http://187.77.246.34/procedencia-veicular-saiba-por-que-e-importante-consultar/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">procedência daquele veículo</a>. Isso evita adquirir um produto que já vem com problemas e ter que desembolsar mais dinheiro para consertá-lo. Ou, pior, descobrir que o seu automóvel foi sinistrado ao tentar fazer um seguro e não ser aceito.</p>
<p>Sabemos que os preços oferecidos em leilões podem ser bastante atrativos, mas é importante analisar bem a origem do carro. Caso for sinistrado, avalie se vale a pena correr o risco de ter um veículo desse tipo, principalmente em relação ao longo prazo — afinal, alguns problemas podem só aparecer depois.</p>
<p>A melhor forma de ter acesso a todas essas informações é contar com uma empresa confiável de procedência veicular, como a Rede Cred Auto. Buscar transparência em todas as fases das transações e ter acesso à serviços profissionais de consulta para identificar os carros sinistrados é essencial.</p>
<p>Agora que você compreendeu melhor sobre adquirir carros sinistrados ou vender carro sinistrado, que tal fazer a sua consulta? <a href="https://www.redecredauto.com.br/portal/fale-conosco">Entre em contato conosco</a> para conhecer os serviços prestados pela Rede Cred Auto. Temos certeza de que temos o ideal para a sua situação!</p>


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