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O isolamento social devido a pandemia do novo coronavírus está atingindo diversos setores da economia. Infelizmente, o setor automotivo não ficou de fora dessas estatísticas e março apresentou o pior resultado de vendas de carros dos últimos 14 anos.

Como as exigências da quarentena devem ser cumpridas para ser possível preservar a saúde da população, os negócios de diversos ramos devem se reinventar para que as vendas não sejam tão prejudicadas. Pensando nisso, separamos algumas sugestões para que gestores implementem em suas empresas de vendas de carros para tentar driblar a queda nas vendas e aumentar o alcance da sua loja. Confira a seguir:

Canais digitais

Não é de hoje em que pode se notar a força do mercado digital, em diversos tipos de negócios essa modalidade já ultrapassou as vendas físicas, e em meio ao cenário atual é uma solução fundamental para qualquer tipo de negócio.

Através de plataformas online, as negociações podem ser continuadas e convertidas em vendas. Você pode executar através de uma plataforma própria ou de anúncios em grandes portais.

Veja abaixo algumas dicas para formular o anúncio ideal e conduzir o cliente até a venda:

• Faça boas fotos dos seus veículos, de preferência com luz natural;
• Escreva um bom anúncio de forma clara e sem erros de português;
• Forneça as características do veículo com o máximo de detalhes possível;
• Não deixe de mencionar possíveis avarias, o consumidor aprecia a sinceridade e tem mais dados para calcular o custo benefício da oferta;
• Deixe um telefone de contato para facilitar caso o cliente queira esclarecer alguma dúvida;
• Aplicativos de mensagens, como o WhatsApp por exemplo, também facilitam bastante a comunicação.

Test drive à domicílio

                Para incentivar que os consumidores continuem fazendo testes com o veículo que deseja comprar, uma alternativa muito boa pode ser a de oferecer tests drives a domicílio. Dessa forma, os clientes podem dirigir o carro de uma maneira segura, sem ter contato com outros compradores, apenas com o representante da loja – que deve estar devidamente protegido com máscara, luva e álcool em gel disponível no veículo.

                Vale ressaltar a importância da higienização do veículo ao final de cada teste para proteger tanto o futuro cliente, quanto o representante que conduzirá o teste.

Facilitando a burocracia

                Caso o cliente opte por concluir a compra, uma possibilidade que facilitaria nesse momento seria enviar o contrato digitalizado, ou através de um portador até a residência da pessoa.

Entrega personalizada

                Após a concretização da venda através do contrato, a concessionária pode dar a opção de o consumidor receber o carro já higienizado em sua própria casa, concluindo assim uma venda com o mínimo de contato com outras pessoas.

Educando os clientes

                Uma tática que nos últimos tempos vêm mostrado sua importância, porém se mostra completamente indispensável no momento é o posicionamento da sua marca online. É a sua chance de mostrar a força que sua marca tem no mercado através de geração de conteúdos que sanem as dúvidas dos clientes, assim como chamem a sua atenção para as vantagens oferecidas.

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Você sabe que pode usar as redes sociais a favor da sua loja de carros, mas não sabe como fazer isso? Então, pare de se preocupar agora mesmo. No post de hoje, nós mostraremos a você 3 dicas de gestão de redes sociais para aumentar as vendas e o lucro de seu negócio.

As redes sociais são ótimas ferramentas para que você aumente suas vendas, conheça seu público-alvo e encontre maneiras de melhorar seu engajamento com ele. Além disso, com uma boa gestão das redes sociais, você poderá descobrir o que as pessoas estão dizendo sobre a sua marca e também sobre seus competidores.

Aqui, você descobrirá 3 das principais dicas de gestão de redes sociais para aumentar as vendas da sua loja de carros, tais como:

• Foque em qualidade.
• Defina uma meta.
• Poste com a frequência certa.

Vamos lá?

1. Foque em qualidade

Não adianta apenas estar nas redes sociais. É preciso destacar-se e fazer sua presença ser notada. Você precisa postar conteúdos que sejam compartilhados e que tenham repercussão.

Preste atenção em seu público-alvo e dedique-se a ele. Pense no que ele gostaria de ler e prepare postagens baseadas nisso. Além disso, posts bem-feitos e caprichados são muito mais atraentes. Se suas redes sociais tiverem um aspecto amador, isso pode ter um efeito contrário ao que você deseja.

2. Defina uma meta

Quando se fala em negócios, o primeiro passo é sempre definir uma meta. Com a gestão de redes sociais não é diferente. Crie objetivos específicos, mensuráveis, relevantes e realistas.

Sem objetivos, é impossível saber exatamente se a sua estratégia de mídias sociais está funcionando e quais são os próximos passos que sua empresa precisa seguir.

A definição de metas permite ainda que você determine as forças e fraquezas, tanto de sua estratégia quanto de sua empresa. A partir daí, você pode investir nas reformulações necessárias.

3. Poste com a frequência certa

Não existe uma frequência universal de postagem em redes sociais que seja garantia de sucesso para todos. A melhor maneira de descobrir a frequência ideal para seu negócio é prestar atenção às métricas.

Entretanto, é sempre necessário ter em mente que postar demais ou muito pouco nunca é uma boa ideia. O exagero nos posts pode levar as pessoas a ficarem cansadas. Além disso, quanto mais posts, maiores são as chances de você fazer postagens repetitivas e enfadonhas.

Por outro lado, poucos posts podem fazer suas páginas caírem no esquecimento. Isso pode levar seu público-alvo a perder o interesse por seu negócio e até mesmo a procurar seus concorrentes.

Gostou das nossas dicas? Se você seguir essas ideias na gestão das redes sociais de sua loja de carros, certamente será muito bem-sucedido. Redes sociais bem alimentadas e bem geridas garantem evidência à sua marca e aos seus produtos. Com isso, o número de vendas de sua empresa só tende a aumentar.

Para investir ainda mais no sucesso da sua loja, não perca também nosso artigo com 7 dicas certeiras de marketing para lojas de carros. Confira agora mesmo!

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Você realiza controle de estoque e sabe quais são os veículos que possui hoje na sua empresa? Compreende qual a melhor forma de aumentar o giro dessas mercadorias? Entende quanto vale o estoque da sua empresa nesse momento?

Saber responder a essas perguntas é essencial para melhorar a gestão da sua empresa, diminuir os custos operacionais e realizar um controle de estoque eficiente no negócio. Por conta disso, neste artigo você vai aprender a:

• Registrar as informações sobre o seu estoque.
• Utilizar metodologias de gestão de estoque.
• Fazer previsões de demanda.
• Contabilizar o tempo de pátio dos veículos.

Registre as informações sobre o seu estoque

O primeiro passo para um controle de estoque eficiente na sua empresa é o registro de todas as informações sobre os veículos que você possui em estoque hoje. Faça um levantamento do modelo, número de veículos, data de aquisição e valor de compra do produto.

Registre todos esses dados em uma plataforma centralizada e de fácil acesso e atualize as informações à medida que adquirir ou vender os seus veículos. É importante manter todos esses dados reunidos em um só lugar e, para isso, você pode contar com softwares especializados.

Utilize metodologias de gestão de estoque

Utilize metodologias de gestão de estoque para criar um processo eficiente de controle da entrada e saída de veículos da sua empresa. Para isso, estude a rotina de funcionamento do seu negócio e descubra qual a melhor forma de realizar essa tarefa com excelência.

Crie um processo padronizado, que possa, sobretudo, ser reproduzido por todos os seus colaboradores. Com essas informações em mãos, capacite a equipe para que todos cumpram o que foi estabelecido e, dessa forma, mantenham o controle de estoque atualizado.

Faça uma previsão da demanda

Para aumentar a velocidade de giro do estoque e tomar decisões mais eficientes sobre a compra de novos veículos, é importante que você faça, acima de tudo, uma previsão da demanda.

Esse processo consiste em tentar mensurar, com base em dados registrados na sua empresa, qual a quantidade de veículos de cada modelo que provavelmente será vendida no próximo mês — ou outro período de tempo de sua preferência.

Portanto, consulte as informações que você possui sobre clientes e vendas nos últimos meses. Faça também uma pesquisa de mercado para identificar tendências no comportamento dos seus consumidores para os próximos meses.

Com isso, você não será capaz de prever exatamente qual a demanda de veículos para o seu negócio. Porém, conseguirá realizar uma estimativa mais próxima da realidade e, dessa forma, melhorar o controle de estoque do seu negócio.

Contabilize o tempo de pátio dos veículos

Outro aspecto importante quando se fala em controle de estoque é o monitoramento da velocidade com que o seu estoque gira. Para isso, você pode começar a contabilizar o tempo que os veículos ficam no pátio antes de serem vendidos.

Para obter dados mais precisos e confiáveis, primeiramente, crie categorias na hora de analisar o tempo de pátio. Isso significa que você pode separar os veículos por modelo, fabricante ou ano, por exemplo. Essas informações possibilitam que você entenda quais são os veículos com maior demanda e os que têm menos, embasando, assim, a tomada da melhor decisão sobre compra de novos veículos.

Utilizando essas dicas, você estará, enfim, pronto para realizar um controle de estoque eficiente na sua empresa. Além disso, esse processo permitirá a redução de gastos com manutenção de veículos no pátio e a tomada decisões mais acertadas — algo fundamental em empreendimentos complexos, como as concessionárias de veículos.

Achou o post útil? Então, leia também o nosso próximo artigo e entenda mais sobre os dados da base nacional veicular!

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Muitos gerentes se preocupam apenas com o gerenciamento burocrático e esquecem de reservar uma parte do orçamento para gerar novos negócios, além de não procurarem dicas ou soluções para seu marketing. Nesse sentido, o marketing para loja de carros se mostra como uma ferramenta altamente eficaz para gerar novas oportunidades de vendas.

O planejamento das ações de marketing é uma atitude praticada por todas as empresas que têm visão estratégica — e não estamos falando apenas da criação de um comercial para TV ou de um folheto que será distribuído entre a população, hein? Por isso, você deve focar nas ações que geram resultados positivos para as vendas e a participação de mercado do seu negócio.

Pensando nisso, neste post, você descobrirá sete dicas para acertar na estratégia de marketing. Não perca!

1. Conheça bem o público-alvo

Uma boa ação de marketing depende de muitos fatores, mas o principal deles é o quanto você conhece o público-alvo da sua agência de veículos.

Para isso, obtenha o máximo de informações sobre os potenciais clientes da sua loja e, com o apoio de um sistema de gestão, crie uma ficha cadastral todos os dados. Além disso, essas informações também ajudarão no momento da venda para fazer a análise de crédito e procedência veicular.

2. Utilize uma boa ferramenta de e-mail marketing

Ter uma base de clientes cadastrados possibilita que você entre em contato com eles de diversas maneiras, sendo o e-mail marketing uma das mais eficazes.

Com base no interesse e necessidade dos clientes, você pode disparar conteúdo relevante, ofertas, dicas e orientações para prepará-los para a fase de negociação. Além do mais, essa é uma ferramenta de marketing de baixo custo.

3. Participe ativamente das redes sociais

Como a maioria das pessoas está conectada, a presença online da sua loja de carros é fundamental para o sucesso do negócio.

Sendo assim, além de investir em um site para ela, aproveite para participar ativamente das redes sociais. Para isso, use o conhecimento que tem e crie um perfil para a loja nas mesmas redes que o seu público-alvo participa. — distribua conteúdo e faça com que as pessoas interajam com a sua marca.

4. Não abandone as mídias tradicionais

Por mais que a internet faça parte do nosso dia a dia, jamais devemos virar as costas para as mídias tradicionais.

Jornais de bairro, folhetos promocionais, outdoors e outros formatos ainda são eficientes e conseguem tornar a sua marca conhecida na região onde atua. O segredo de uma boa estratégia de marketing é direcionar suas ações para os meios que o público utiliza, portanto, considere também as mídias tradicionais.

5. Transforme-se em referência para os clientes

Uma forma eficiente de aumentar as vendas da sua loja de carros e, ao mesmo tempo, fortalecer a marca, se dá por meio da construção de autoridade.

Isso significa que você precisa se transformar em referência para os clientes — e a distribuição de conteúdo relevante por blog e mídias sociais é uma das maneiras de colocar essa ação em prática. Por isso, mostre que a sua loja entende do assunto,a fim de conquistar a confiança dos clientes.

6. Troque a sensação de gasto por benefício

Nós sabemos o quanto o valor de um automóvel representa no orçamento de alguém, certo? Portanto, troque a sensação de gasto pelos benefícios que ele oferece.

Para isso, nas comunicações da sua loja de veículos, fale das vantagens que a compra do automóvel traz para o cliente em vez de dar destaque apenas para o preço. Entretanto, esse destaque deve ser dado quando as condições de pagamento forem verdadeiramente mais interessantes.

7. Invista em ações de pós-venda

O seu processo de venda não termina quando o cliente sai da loja com o automóvel — muito pelo contrário. É a partir daí que você deve começar outra ação de marketing fundamental para o sucesso do negócio: o pós-venda.

Desse modo, ofereça assistência em relação ao veículo que foi adquirido, ligue para o comprador e verifique se está tudo bem, continue enviando conteúdos relevantes e garanta, assim, a fidelização dele.

As ações de marketing para loja de carros são fundamentais para o sucesso do negócio. Por isso, se você busca aumentar as suas vendas e a participação de mercado, prepare-se para colocá-las em prática quanto antes.

Ficou com alguma dúvida e deseja compartilhar? Então, deixe o seu comentário a seguir!